新软件狗开放文档 faq

「找不到狗」错误码列表

2021-01-06T09:27:52+00:00

「找不到狗」错误码列表

未能加载文件或程序集“Mysoft.Map.Core.Ext, ...”或它的一个依赖项。拒绝访问

2018-01-17T02:01:31+00:00

未能加载文件或程序集“Mysoft.Map.Core.Ext, ...”或它的一个依赖项。拒绝访问问题现象第一次访问站点出现如下错误：刷新页面后，出现如下错误：问题原因与解决上述问题，较多的出现在Windows 2003操作系统上，网站进程池的账户权限不够导致。

云狗申请指引

2019-08-30T01:29:16+00:00

云狗申请指引注意事项 * 原则上，只允许公有云部署的系统申请云狗；私有云部署的系统应申请产品狗。 * 云狗与服务器硬件信息绑定，如果服务器硬件信息变更，需要重新写狗。 * 负载均衡场景下，需要收集全部的服务器的硬件信息。

WMI组件异常

2023-04-11T02:56:19+00:00

WMI组件异常问题现象使用过程中，偶发提示错误，重启IIS站点后可以恢复。狗验证失败(D306):云狗中的客广环境与当前环境不匹配。问题原因 WMI组件偶发异常，导致该问题的原因： *

工作流站点跳转错误解决方案

2018-04-08T07:13:12+00:00

工作流站点跳转错误解决方案错误现象在重构ERP产品中，点击「工作流管理」子系统后，跳转到工作流站点报错。「错误截图待补充」问题原因 * ERP站点使用了云狗后，只能通过云狗申请的域名访问站点。

D102错误的原因分析与解决方案

2019-12-27T02:59:23+00:00

D102错误的原因分析与解决方案现象狗验证失败（D102）：产品狗证书文件签名验证失败，请重新写狗。问题原因 ERP平台对LicenseDog.xml的签名校验失败。造成该问题的原因可能有： * License2.xml和LicenseDog.xml文件被手工修改。

核心ERP安装盘安装后报「拒绝访问」的问题

2018-05-09T03:12:49+00:00

核心ERP安装盘安装后报「拒绝访问」的问题现象系统访问后出现错误：站点Tracelogs目录下的异常日志如下：原因某些操作系统限制了Network Service无法访问RSA 计算机密钥文件夹。解决方法

自用狗报Login_fail错误的问题解决

2019-08-30T01:25:56+00:00

自用狗报Login_fail错误的问题解决问题原因自用狗的证书文件（c:\mysoft\DeveloperDog-cert.dat）中保存了申请人的身份认证信息，如果申请人的域帐号和密码发生变更，该身份认证信息将失效，验证时会提示login_fail错误。

软件狗有效期的说明

2019-08-30T01:21:26+00:00

软件狗有效期的说明有效期的查询方式使用记事本打开LicenseDog.xml文件，Expires字段代表软件狗的过期时间。有效期的过期校验逻辑 * 产品狗、测试狗：到期后，核心ERP3.0.3以上版本和重构ERP会在界面上显示系统已过期的字样，同时给予7天的宽限期供申请新狗。

测试站点与正式站点不在同一网段的特殊配置

2018-07-09T01:51:10+00:00

测试站点与正式站点不在同一网段的特殊配置测试站点与正式站点不在同一网段时，会遇到如下错误：狗验证失败（D202）：登录产品主狗xxxxc失败，请确定产品主狗已经接入并安装驱动程序。

错误码列表

2018-07-23T06:30:08+00:00

错误码列表提示内容排查建议 License验证失败（L001）：License2.xml文件不存在站点bin目录下不存在license2.xml文件 License验证失败（L002）：License文件中不存在data节点 license2文件中不存在data节点，需重新写狗获取license2文件

狗验证失败（D101）的解决方法

2018-03-16T08:39:17+00:00

狗验证失败（D101）的解决方法错误码（7）问题现象狗验证失败（D101）：.......错误码（7）第一步：检查狗硬件是否被计算机识别检查方法：在Windows设备管理器中，查看有没有狗的硬件设备，可参考下图

指定的用户没有有效的配置文件。无法加载“Mysoft.Map.Core.Ext, Version........”的处理

2018-01-04T09:23:41+00:00

指定的用户没有有效的配置文件。无法加载“Mysoft.Map.Core.Ext, Version........”的处理问题现象不同版本的ERP错误提示可能不完全相同处理方案 IIS进程池中设置“加载用户配置文件”为true。如下图：

未能显示该页的处理方法

2018-01-08T07:56:50+00:00

未能显示该页的处理方法问题现象解决方法在IIS管理器中找到站点，双击点击右侧的.Net错误页功能。修改错误页模式为关闭刷新站点，应该能看到错误提示了

常见问题索引

2023-04-11T01:41:53+00:00

常见问题索引通用问题 * 错误码列表 * License2.xml和License.xml有什么区别？ * 未能显示该页面的处理方法 * 「必须先调用VerifyOnStart方法」问题的处理方法 * License架构校验失败问题处理 * 软件狗有效期的说明产品狗&测试狗相关问题 * 「找不到狗」错误码列表 * 指定的用户没有有效的配置文件。无法加载“Mysoft.Map.Core.Ext, Version........” * 未能加载文件或程序集“Mysoft.Map.Core.Ext, ...”或它的一个依赖项。拒绝访问 * 狗验证失败（D101）：登录产品狗失败，请确认产品狗已经介入并安装驱动程序。 * 测试站点与正式站点不在同一网段的特殊配置说明 * 自用狗授权文件丢失后，重新获取的方法说明 * D102错误的原因分析与解决方案云狗&测试云狗相关问题 * 云狗申请指引 * 工作流站点跳转错误解决方案 * WMI组件异常自用狗相关问题 * 核心ERP安装盘安装后报「拒绝访问」的问题 …

License架构校验失败问题处理

2018-07-04T08:50:46+00:00

License架构校验失败问题处理问题现象解决方案 305-307SP4 的客户如果做狗升级的话。除了盖平台的包之外，还要注意改业务单元。详情参见

License2.xml和License.xml有什么区别？

2018-03-07T03:04:37+00:00

License2.xml和License.xml有什么区别？格式变化新License结构：对比旧License，有哪些变化 * 一个客户购买多套版本产品只有一个license文件 * 新license文件合并多套版本的旧license数据 * license节点上增加了version属性区别版本，增加了productVersion属性，配合Web.config配置ERP-License-ProductVersion取数license数据

Linux下软狗部署指引

2021-06-30T11:16:49+00:00

Linux下软狗部署指引一、安装软狗驱动 1、下载软狗驱动根据Linux版本、硬件信息，下载对应的驱动版本：下载地址 2、验证驱动是否安装成功 Sentinel LDK Run-time Environment Installer for Linux 安装成功后，需要开启狗驱动的允许外网访问权限，操作步骤：

「必须先调用VerifyOnStart方法」问题的处理方法

2018-04-20T05:58:29+00:00

「必须先调用VerifyOnStart方法」问题的处理方法第一种可能：程序更新包没有更新 352SP3及以前的版本需要检查，352SP4及重构ERP默认支持新狗方案。请先确认，程序安装包是否已经更新。判断方法：站点bin目录下，存在Mysoft.Map.Core.Ext.dll文件。

武汉项目开发团队-新狗测试指引

2018-07-25T01:52:57+00:00

武汉项目开发团队-新狗测试指引前置工作 1、搭建好的测试环境，如果有ESB/MIP集成，也需要搭建好可用的集成测试环境。 2、请确认Web服务器上是否存在开发狗的证书文件，路径是c:\mysoft\DeveloperDog-cert.dat。如果没有这个文件，请参照