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faq:error-code [2018/07/23 06:24]
admin
faq:error-code [2018/07/23 06:30] (当前版本)
admin
行 25: 行 25:
 | 对不起,数据库中的\移动用户\总数超出允许范围,授权:{mobileUserCount},数据库:{mobileUserDbCount}! ​ | license授权数与数据库数据不一致: 1、license文件写狗时错误常,需重新写狗 7、节点值被人为修改,撤回修改内容或无法撤回则需重新写狗 | | 对不起,数据库中的\移动用户\总数超出允许范围,授权:{mobileUserCount},数据库:{mobileUserDbCount}! ​ | license授权数与数据库数据不一致: 1、license文件写狗时错误常,需重新写狗 7、节点值被人为修改,撤回修改内容或无法撤回则需重新写狗 |
 | 软件狗状态错误,ERP站点停止运行 ​ | 与云端握手验证狗状态,若当前狗可能处于未出库、遗失等等状态时,需停止ERP站点 | | 软件狗状态错误,ERP站点停止运行 ​ | 与云端握手验证狗状态,若当前狗可能处于未出库、遗失等等状态时,需停止ERP站点 |
-| 狗验证失败:配置文件中的狗类型[ + dogType + ]和证书文件中的狗类型[ + dogTypeInCert + ]不一致! |  web.config文件和licenseDog.xml文件中DogType狗类型不一致,按实际调整web.config中狗类型 |+| 狗验证失败:配置文件中的狗类型[ + dogType + ]和证书文件中的狗类型[ + dogTypeInCert + ]不一致! | web.config文件和licenseDog.xml文件中DogType狗类型不一致,按实际调整web.config中狗类型 |
 | 产品狗驱动的程序集已被更改,或者版本不匹配。 ​ | 产品狗DLL文件发生错误,获取正确DLL更新站点 | | 产品狗驱动的程序集已被更改,或者版本不匹配。 ​ | 产品狗DLL文件发生错误,获取正确DLL更新站点 |
-| 狗验证失败(D001):找不到证书文件,请确认证书文件是否存在! |  系统初始化时狗证书文件不存在 1、产品狗、测试狗、云狗证书文件(LicenseDog.xml)存放在bin目录 2、自用狗狗正式文件(PersonalDog-cert.dat)存放在指定的C:​\Mysoft目录中 3、网络开发狗狗正式文件(DeveloperDog-cert.dat)存放在指定的C:​\Mysoft目录中 |+| 狗验证失败(D001):找不到证书文件,请确认证书文件是否存在! | 系统初始化时狗证书文件不存在 1、产品狗、测试狗、云狗证书文件(LicenseDog.xml)存放在bin目录 2、自用狗狗正式文件(PersonalDog-cert.dat)存放在指定的C:​\Mysoft目录中 3、网络开发狗狗正式文件(DeveloperDog-cert.dat)存放在指定的C:​\Mysoft目录中 |
 | 狗验证失败(D002):无法加载证书文件,请确认证书文件是否存在 ​ | 系统登录成功后当证书文件被删除,系统再次检测不存在证书文件时,提示信息且系统无法使用 | | 狗验证失败(D002):无法加载证书文件,请确认证书文件是否存在 ​ | 系统登录成功后当证书文件被删除,系统再次检测不存在证书文件时,提示信息且系统无法使用 |
 | 狗验证失败(D005):站点根目录下不能存在License.xml文件。 | erp站点根目录下不能存在License.xml文件 | | 狗验证失败(D005):站点根目录下不能存在License.xml文件。 | erp站点根目录下不能存在License.xml文件 |
行 41: 行 41:
 | 程序初始化失败:狗验证失败:​Base-64字符数组的无效长度 狗证书文件中Signature非64位有效长度 | 1、写狗时证书签名有问题,需重新写狗 2、Signature节点值被人为修改,回退修改值或重新写狗 | | 程序初始化失败:狗验证失败:​Base-64字符数组的无效长度 狗证书文件中Signature非64位有效长度 | 1、写狗时证书签名有问题,需重新写狗 2、Signature节点值被人为修改,回退修改值或重新写狗 |
 | 狗验证失败(D051):不支持的狗类型[XXX] ​ | 目前狗类型支持DeveloperDog、ProductDog、TestDog、PersonalDog、CloudDog2、Aladdin、、CloudDog: web.config 文件中DogType非以上7种狗类型 | | 狗验证失败(D051):不支持的狗类型[XXX] ​ | 目前狗类型支持DeveloperDog、ProductDog、TestDog、PersonalDog、CloudDog2、Aladdin、、CloudDog: web.config 文件中DogType非以上7种狗类型 |
-| 狗验证失败(D101):登录产品狗{DogId}失败,请确定产品狗已经接入并安装驱动程序。 | 系统未检测到产品狗: 1、产品狗未插入服务器上 2、产品狗驱动未安装 3、产品狗插入服务器,但和web站点非同一网段 4、产品狗插入服务器和web站点同一网段,但当前狗非网络狗 5、产品狗(网络狗)插入服务器且和web站点同一网段,但网络狗未开启网络访问功能 6、产品狗插入服务器和web站点同一网段,但插狗服务器关机 |+| 狗验证失败(D101):登录产品狗{DogId}失败,请确定产品狗已经接入并安装驱动程序。 | 系统未检测到产品狗: 1、产品狗未插入服务器上 2、产品狗驱动未安装 3、产品狗插入服务器,但和web站点非同一网段 4、产品狗插入服务器和web站点同一网段,但当前狗非网络狗 5、产品狗(网络狗)插入服务器且和web站点同一网段,但网络狗未开启网络访问功能 6、产品狗插入服务器和web站点同一网段,但插狗服务器关机 ​另见:[[faq:​faq_d101|]] ​|
 | 狗验证失败(D102):产品狗证书文件签名验证失败,请重新写狗。 ​ | 系统检测到当前产品狗证书签名失败: 1、写狗时证书签名有问题,需重新写狗 2、狗证书授权节点值被人为修改,回退修改值或重新写狗 | | 狗验证失败(D102):产品狗证书文件签名验证失败,请重新写狗。 ​ | 系统检测到当前产品狗证书签名失败: 1、写狗时证书签名有问题,需重新写狗 2、狗证书授权节点值被人为修改,回退修改值或重新写狗 |
 | 狗验证失败(D201):登录测试狗{DogId}失败,请确定测试狗已经接入并安装驱动程序。 | 系统未检测到测试狗: 1、产品狗未插入服务器上 2、产品狗驱动未安装 3、产品狗(网络狗)插入服务器,但和web站点非同一网段 4、产品狗插入服务器和web站点同一网段,但当前狗非网络狗 5、产品狗(网络狗)插入服务器且和web站点同一网段,但网络狗未开启网络访问功能 6、产品狗插入服务器和web站点同一网段,但插狗服务器关机 | | 狗验证失败(D201):登录测试狗{DogId}失败,请确定测试狗已经接入并安装驱动程序。 | 系统未检测到测试狗: 1、产品狗未插入服务器上 2、产品狗驱动未安装 3、产品狗(网络狗)插入服务器,但和web站点非同一网段 4、产品狗插入服务器和web站点同一网段,但当前狗非网络狗 5、产品狗(网络狗)插入服务器且和web站点同一网段,但网络狗未开启网络访问功能 6、产品狗插入服务器和web站点同一网段,但插狗服务器关机 |
行 55: 行 55:
 | 狗验证失败(D308):云狗中的网络信息与当前环境不匹配。 ​ | 站点启动检测当前web站点计算机信息和云狗绑定客户信息不一致: 1、MAC地址有误,有网卡但和绑定的网卡地址不匹配 | | 狗验证失败(D308):云狗中的网络信息与当前环境不匹配。 ​ | 站点启动检测当前web站点计算机信息和云狗绑定客户信息不一致: 1、MAC地址有误,有网卡但和绑定的网卡地址不匹配 |
 | 狗验证失败(D309):云狗已过期,请重新写狗。 ​ | 狗证书文件已过期 1、查看bin目录下lincenseDog.xml文件中Expires节点授权时间,已过期需重新写狗; 2、节点值未过期的话,当前web站点服务器时间是否被修改,重新调整服务器时间 | | 狗验证失败(D309):云狗已过期,请重新写狗。 ​ | 狗证书文件已过期 1、查看bin目录下lincenseDog.xml文件中Expires节点授权时间,已过期需重新写狗; 2、节点值未过期的话,当前web站点服务器时间是否被修改,重新调整服务器时间 |
-| 狗验证失败(D401):未检测到硬件狗(自用狗)。 |  系统未检测到测试狗: 1、测试未插入当前web站点服务器上 2、测试狗驱动未安装 |+| 狗验证失败(D401):未检测到硬件狗(自用狗)。 | 系统未检测到自用狗: 1、测试未插入当前web站点服务器上 2、自用狗驱动未安装 |
 | 狗验证失败(D402):证书文件中的狗ID与硬件狗(自用狗)不匹配。 ​ | 系统未检测到测试狗正式ID和自用狗ID不一致: 1、测试狗证书中狗ID和当前插入web服务器自用狗ID不一致,重新获取当前自用狗狗证书或插入当前证书狗狗ID对应的硬件狗 | | 狗验证失败(D402):证书文件中的狗ID与硬件狗(自用狗)不匹配。 ​ | 系统未检测到测试狗正式ID和自用狗ID不一致: 1、测试狗证书中狗ID和当前插入web服务器自用狗ID不一致,重新获取当前自用狗狗证书或插入当前证书狗狗ID对应的硬件狗 |
 | 狗验证失败(D402):自用狗登录用户数不能超过5个! ​ | 自用狗只允许5个不同帐号登入系统 | | 狗验证失败(D402):自用狗登录用户数不能超过5个! ​ | 自用狗只允许5个不同帐号登入系统 |